Informasi Privasi Formulir Kontak

Saat Anda mengirim formulir Start a Conversation, informasi digunakan untuk membaca kebutuhan Anda dan menindaklanjutinya melalui WhatsApp.

Informasi yang dikumpulkan

Nama, nomor WhatsApp, kategori kebutuhan, serta informasi opsional yang Anda cantumkan seperti kota, sapaan, dan deskripsi proyek.

Tujuan dan penerima data

Data dikirim melalui server NUMBUH ke layanan Whacenter agar notifikasi diteruskan ke WhatsApp kontak penanggung jawab NUMBUH, sekaligus mengirim konfirmasi otomatis ke nomor WhatsApp Anda. Pengiriman dan riwayat pesan selanjutnya diproses oleh penyedia layanan Whacenter dan WhatsApp sesuai kebijakan serta pengaturan layanan masing-masing.

Penyimpanan dan keamanan

Formulir ini tidak membuat database kontak permanen di website. Server dapat mencatat data teknis sementara untuk pembatasan penyalahgunaan, dan layanan hosting dapat memiliki log akses berdasarkan konfigurasinya. Riwayat pesan di WhatsApp/Whacenter dapat tetap tersimpan di sistem pihak terkait. Pengiriman melalui HTTPS digunakan apabila situs dan server telah dikonfigurasi dengan SSL aktif.

Pilihan Anda

Anda dapat tidak mengirim formulir jika tidak menyetujui pemrosesan data. Untuk pertanyaan mengenai data yang telah dikirim, Anda dapat menyampaikannya melalui percakapan WhatsApp NUMBUH setelah kontak dimulai.

Dokumen ini menjelaskan alur yang dibuat pada formulir situs. Detail operasional pengelolaan data, termasuk masa penyimpanan pesan pada layanan eksternal, perlu ditetapkan lebih lanjut oleh pengelola NUMBUH.